使用边界

了解项目与资料,
不代替正式认定。

版本日期:2026-09-10。追思用品咨询与免费公开信息分别说明;AI人工答疑沿用2026-08-27版独立告知,不用于商品营销。

01自营项目与购买确认

自营项目页当前用于介绍用品及咨询事项,展示的场景图不代表实际商品照片。网页不提供直接下单或收款;具体可提供款式、规格、供货、配送、总价和取消条件,由用户与追思联系确认。收到明确确认单并接受其中条款后再付款,不能仅凭网页访问认定已受理或成交。

02信息服务边界

平台整理公开政策、办事顺序和机构名录信息,不是政府部门、医疗卫生机构、公安机关、殡仪馆或公墓,不作死亡判断、行政认定、资格审批或个案价格承诺。政策、机构、电话和价格可能变化,办理前请核对发布机关原文和承办机构最新公示。

03紧急与证明事项

如尚未由专业人员确认生命状态,请先联系 120。正常死亡证明由负责救治或正常死亡调查的医疗卫生机构按规定签发;依法处置的非正常死亡按公安机关程序办理。不要委托无资质个人代办证明或接运。

04机构名录说明

收录仅表示相关名称出现在页面标注日期的主管部门公开信息中,不代表平台对机构当前资质、服务能力、收费、库存、生态安葬项目或公益保障资格作出确认、担保或推荐。

05生态安葬与海葬科普

各城市生态安葬免费、补贴或奖励资格最终由属地主管部门审核。海葬内容仅作一般科普,不代表每个城市已经开办相关项目;平台不接受海葬报名、收费或活动委托,具体以举办地主管部门正式通知为准。

06联系方式

联系追思页面展示经营者确认的业务联系电话,供用品咨询与售后联系;该号码不属于政府或殡仪馆。武汉公开资料页的机构号码按主管部门名录展示,两类联系方式用途不同。使用前请核对联系对象和信息来源。

07人工回复与平台纠错

只有用户在 AI 回答后主动选择并再次确认时,平台才最小留资,由人工依据公开资料直接回复用户。人工不联系殡葬单位,不代办、不匹配、不报价。平台自身内容错误可通过匿名内容纠错页提交并查询状态;实际服务纠纷、收费投诉和行政诉求仍应向有权机关反映。